良かれと思ってやってるんだろうけど・・・(汗)
先日、郵便局にハルの入学金のための学資保険の手続きに行ってきたんですが・・・
なんかずーっともやもやするので吐き出させてください〜(汗)。
ちなみに、ワタクシが理不尽な目にあったとか、そーゆうことではありません。
いつもワタクシが使う郵便局は小さな局なので
局員さんは多くなくて、たまたまお客さんが重なったりすると
窓口に列ができちゃったりしていることはありました。
でも、窓口担当の局員さんは手際が悪いとか作業が遅いとかではなく
単にときどき人手が足りないという感じなのね。
なので、たぶん局長さん ? 的な上司の方が窓口で対応されたりもしていました。
その日ワタクシが店舗に入って行った時、待っているお客さんもなくて
窓口に座っていた局員さんと目があったのでそこへ向かおうとしたところ、
奥にいた局長さんがさささっと出ていらして「こちらへどうぞ ! 」って
言うのよ〜・・・そんなん、そっちの方に行くしかないじゃんね ?
窓口に座ってた局員さんは何か作業をしていたわけじゃなかったので
別に任せてもよかったと思うんだけど・・・
そんなに窓口業務がやりたかったんかしら〜(笑)。
良かれと思って、きっと動いてたんだと思うんだけど・・・なんかね。
・・・もやもやの一つ目はコレですよ。
もう一つのもやもやは、めっちゃ張り切って窓口に出てきたのに、
この方の説明がわかりづらくて、何度も聞き直しちゃったことです〜(汗)。
おまけに前回の手続きの時に聞いてた証書の再発行の件を
「必要ないです。」とバッサリ(汗)。
・・・いやいや別にいいんだよ ? どっちでも(爆)。
でもさー、そーゆうことって局内で統一しといてもらえません ???
てか、部下がお客さんに説明してお願いしてあったことを、
上司が何の確認もなくばっさり全否定するってどーなんよ ? (汗)
なんてゆーか・・・声も大きめの人だったので、
たぶん私たちのやりとりって周りの人たちにもバッチリ聞こえてたと思うし、
前に丁寧に説明してくれた局員さんがその場にいたかどうかは確認しなかったけど
もし聞いてたら、きっと気分悪いだろうなぁ・・・と、もやもや。
組織内で働いてたのはもう何年も前すぎて忘れてたけど・・・
こーゆう上司、確かにいたよなぁ(汗)。
やっぱストレスのもとって、だいたいは人間関係にまつわることなんだよね・・・。
いろんな組織内で働く皆さん、ホントお疲れ様です。
わんこはきほんてきに、なかまどおしでしぇいかちゅするどうぶちゅでしゅ。
だけど、やなことは「やだでしゅ ! 」ってはっきりゆうでしゅよ ?
ひましゃんはがまんはしないでしゅ。(どやー)
